Защита прав покупателей товаров защита

Защита прав заказчиков услуг

Защита прав туристов

Защита прав автомобилистов

Защита прав покупателей недвижимости


Об организации

СРОО СЖТ «Общество защиты прав потребителей» - некоммерческое объединение, оказывающее всестороннюю помощь гражданам Смоленской области в защите их потребительских прав. Наша основная цель - обеспечение права потребителей г. Смоленска и Смоленской области на приобретение качественных товаров, услуг и работ. Мы ведем защиту прав потребителей практически по всем направлениям, будь то защита прав приобретателей недвижимости, автомобилей, бытовой техники или защита прав покупателей продуктов питания. В нашу профессиональную компетенцию входит и защита прав тех потребителей, кому оказали некачественные услуги. Например, в туристической или ремонтно-строительной сферах, при ремонте обуви или химчистке одежды.

 

Основным документом, охраняющим права потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей». Из него потребитель может узнать о том, в каких ситуациях нужно отстаивать свои потребительские права.

 

В чем заключается защита прав потребителей

 

Защита прав потребителей на территории Российской Федерации становится все актуальней. В погоне за быстрой наживой производители и продавцы систематически нарушают права потребителей на каждом шагу.

 

Общество защиты прав потребителей занимается консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей, рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, анализом нормативно-правовых актов прямо или косвенно связанных с защитой прав потребителей.

 

Кому помогает СРОО СЖТ «Общество защиты прав потребителей»

 

Закон РФ «О защите прав потребителей» гласит, что «потребитель» - это тот, кто намерен приобрести или заказать либо уже приобретает (заказывает) или использует товары (услуги, работы) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, СРОО СЖТ «Общество защиты прав потребителей» в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказывает помощь преимущественно физическим лицам. Общество по защите прав потребителей в Смоленске

В целях защиты прав потребителей наше общество может предъявлять жалобы, претензии и иски в суды или другие инстанции по собственной инициативе или по поручению своего клиента (потребителя), группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей. В целях информирования и обучения граждан защите прав потребителей общество защиты прав потребителей на регулярной основе занимается издательской деятельностью, публикуя в СМИ статьи и комментарии своих специалистов, а также организует проведение различных конференций и семинаров на тему защиты прав потребителей.